Bakım Paketleri, Hizmet Sözleşmeleri, Genişletilmiş Bakım
Operasyonel Testler
Tercihli Hizmet
Onarım İşçiliği
Yedek Parçalar
Uzaktan Destek
Bizimle olan yolculuğunuzun bir cihazın teslim edilmesiyle sona ermediğini biliyoruz. Yatırımınızı korumanıza yardımcı olmak için ekipmanınızın yaşam döngüsü boyunca çeşitli hizmet paketleri sunuyoruz. Hizmet Paketlerimiz, her biri artan bir kapsama alanına sahip güvenlik katmanları gibidir. Hizmet seviyesi anlaşmalarımız (SLA'lar) işçilik, seyahat, yedek parça ve müdahale sürelerine ilişkin koşulları ana hatlarıyla belirler, böylece güvenle bütçe yapabilir ve kapsamı iş ihtiyaçlarınıza uydurabilirsiniz.
İndirimli işçilik

BasicCare

Giriş seviyesi sözleşmemiz sürekli çalışma süresi ve performans sağlar. Onarım durumunda işçilik maliyetlerinde indirim yapılır.

Avantajlar

1
Azaltılmış arıza süresi riski
2
İndirimli işçilik maliyetleri
Kapsanan iş gücü

StandardCare

Bu sözleşme daha hızlı yanıt süreleri, daha uzun saatler kullanılabilirlik, teknik yardım hattımıza erişim ve uzaktan destek sunar. Onarım olaylarıyla ilgili işçilik maliyetleri karşılanır.

Avantajlar

1
Öncelikli zamanlama
2
Teknik yardım hattına öncelikli erişim
3
İşçilik maliyetleri karşılanır
Popüler
İşçilik ve parça kapsamı

ComprehensiveCare

Bu sözleşme, bir onarım durumunda işçilik maliyetleri ve yedek parçalar tamamen karşılandığından tam bütçe kontrolü sunar.

Avantajlar

1
Öncelikli zamanlama
2
Teknik yardım hattına öncelikli erişim
3
Operasyonel testler
4
İşçilik ve yedek parça masrafları karşılanır
24 ay garanti

ExtendedCare

Garanti uzatma sözleşmemiz, kurulumun ardından iki önleyici bakım ziyareti de dahil olmak üzere 24 aylık tam bütçe kontrolü sağlar. Seyahat masrafları, işçilik ve yedek parça maliyetleri karşılanır.

Avantajlar

1
Öncelikli zamanlama
2
Kurulumdan sonraki 24 ay boyunca işçilik, yedek parça ve seyahat masrafları karşılanır
Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

Planlanmamış kesinti sürelerini nasıl azaltabilirim?

Planlanmamış kesinti süreleri maliyetli olabilir ve işletmeniz için yıkıcı olabilir. İşte arıza süresi riskini nasıl azaltabileceğinize dair bazı ipuçları:

  • Düzenli önleyici bakım, olası sorunların arıza süresine neden olmadan önce tespit edilmesine ve giderilmesine yardımcı olabilir.
  • Yüksek kaliteli parçalar kullanmak ekipmanınızın ömrünü uzatmaya ve arıza riskini azaltmaya yardımcı olabilir.
  • Personelinizin ekipmanınızı nasıl çalıştıracakları ve bakımını nasıl yapacakları konusunda uygun şekilde eğitildiğinden emin olun.
  • Bir arıza durumunda, hızlı bir şekilde tekrar çalışmaya başlayabilmeniz için bir acil durum planınız olsun.
  • Ekipmanınızın performansını izlemek ve olası sorunları erkenden tespit etmek için sensörler ve diğer izleme cihazlarını kullanın.
  • Periyodik kontroller içeren proaktif bir hizmet sözleşmesi, arıza süresi riskini azaltmanın en etkili yoludur. Ve bir arıza durumunda, onarımlar için ayrıcalıklı müdahale süreleri ve oranlarından yararlanacaksınız.

Garantiyi uzatmanın faydaları nelerdir?

Genişletilmiş Bakım hizmet paketimiz içinizin rahat olmasını ve ekipmanınızın bakım ve onarımının düzgün bir şekilde yapılmasını sağlar. Şunları içerir:

  • 24 ay boyunca tam maliyet kontrolü, yani tüm seyahat masrafları, işçilik ve yedek parçalar karşılanır.
  • Teknik yardım hattımıza öncelikli erişim.
  • Kapsamlı inceleme ve testler içeren iki önleyici bakım ziyareti.
  • Sahada öncelikli müdahale, böylece bir sonraki uygun servis zaman aralığını beklemek veya ekipmanınızı onarım için göndermek zorunda kalmazsınız.

Genişletilmiş Bakım sözleşmesi size yardımcı olabilir:

  • Ekipmanınızın çalışma süresini ve performansını güvence altına alın.
  • Ölçümleriniz için en iyi performansı elde edin.
  • Ekipmanınıza en başından itibaren optimum koruma sağlayın.
  • Maliyetleriniz üzerinde tam kontrol sahibi olun.
  • Normal bir sözleşmeden önemli ölçüde daha az ödeme yapın.

METTLER TOLEDO tüm marka ölçüm cihazlarına servis hizmeti verebilir mi?

Uzman teknisyenlerimiz çoğu marka ölçüm ve denetim cihazına memnuniyetle hizmet vermektedir. Çok markalı uzmanlığımız, tek bir servis sağlayıcıyla çalışarak karmaşıklığı azaltmanıza yardımcı olabilir.

Optimize edilmiş Bakım Paketlerimiz yalnızca, orijinal yedek parçalara kolay erişimle en yüksek değeri sunabildiğimiz METTLER TOLEDO ekipmanları için mevcuttur. METTLER TOLEDO olmayan ekipmanlar için proaktif bir bakım ve/veya kalibrasyon planı ile destek vermeye devam edebiliriz.

Tüm ölçüm cihazları için METTLER TOLEDO Servisini seçmenin avantajları:

  • Üretici tarafından eğitilmiş ve donatılmış uzman servis teknisyenleri
  • Tek bir sağlayıcı ile çalışarak karmaşıklığın azaltılması
  • Çoğu markaya hizmet verebilecek donanıma sahip uzman saha teknisyenleri

METTLER TOLEDO önleyici bakım

Preventive Maintenance

Optimum performans için planlanmış bakım

METTLER TOLEDO kalibrasyonu

Calibration, Verification and Certification

Doğruluğu ve yönetmeliklere uygunluğu sağlayın

Yazılım Bakımı Servis Hizmeti Sözleşmeleri - Ürün Kontrolü

Ürün Kontrolü Yazılım Bakımı

Yazılımınızı Güncel Tutun